Betingelser

Bestilling
Bestilling af varer sker via www.janogbo.dk
Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse på din bestilling via mail, der også indeholder information omkring retur- og reklamationsret. Når vi afsender din vare, vil du modtage en faktura pr. mail om, at varen er afsendt, samt et Track and Trace nummer, så du kan følge din pakke på Post Danmarks hjemmeside. Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side.
 
Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl , systemfejl og evt. afgiftsændringer.
 
Betaling
Alle priser på websitet er angivet i danske kroner og incl. moms og alle danske afgifter, told mv.
Betaling kan ske via betalingskort.
Der kan betales med følgende kort: Dankort, Visa/Dankort, Visa/Electron, Mastercard,  Maestro, Diners.
Betaling gennemføres først når varen afsendes fra os.
 
Levering
Levering sker via Post Danmark eller GLS. Normal forsendelse: leveres 1-5 hverdage efter, at vi har modtaget ordren. Varer bestilt inden kl. 12.00 sendes normalt samme dag, som de er bestilt. Er varen i restordre, kan der dog gå op til 5 hverdage inden ordren leveres. Kan den ikke forventes hjemme inden fem arbejdsdage, vil du modtage en e-mail eller blive ringet op herom. OBS: Ordren sendes samlet, når den er komplet.
 
Det er også muligt at angive senere leveringsdato, f.eks. i forbindelse med gavekøb. Pakken afsendes med Post Danmark dagen inden den ønskede levering. Rettidig levering forudsætter dog, at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er, at minimum 99% af pakkeposten er fremme rettidigt. Bemærk dog, at denne procentsats er gennemsnitlig, og kan dække over lokale variationer. Bemærk også, at der ikke kan leveres på lørdage, søndage og helligdage.
 
www.janogbo.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark og forhold der er udenfor vores rækkevidde, herunder vejrforhold, mangelfuld levering fra 3. mand mm.
 
 
Bytteservice 
Alle varer købt på webshoppen, kan påsættes byttemærke( notat i bemærkninger.) og  eller byttebon og kan byttes i alle Jan & Bo’s Lystfiskershops butikker, indenfor gældende bytteregler.

 
Fortrydelsesret
Ifølge dansk lovgivning har du altid 14 dages returret fra modtagelsen. Ved ordrer hvor levering, efter ønske fra kunden, finder sted på et senere tidspunkt, udvider vi fristen til modtageren har fået sin gave - dvs. at du trygt kan købe dine gaver i god tid, da modtageren altid kan returnere varen op til 14 dage efter, at den er modtaget. Returretten forudsætter dog, at varen returneres i samme stand som ved modtagelsen: I original og ubeskadiget emballage og i ubrugt stand, således at www.janogbo.dk uden problemer kan sælge varen igen. Idet den originale emballage repræsenterer en ikke uvæsentlig værdi for www.janogbo.dk, vil varen ikke kunne anses for at være returneret i væsentligt samme stand og mængde, hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget.
 
Sammen med varen bedes du vedlægge kopi af faktura for købet samt skrive dine bankoplysninger, så vil vi returnere dit tilgodehavende, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Se returneringsadresse herunder. Du kan naturligvis ikke få mere udbetalt, end der står på fakturaen. Hvis du har fortrudt dit køb, eller skal have din vare byttet, skal du selv betale for forsendelsesomkostningerne. Varer sendt til Jan & Bo´s Lystfiskershop pr. efterkrav vil ikke blive modtaget.
 
Dine penge bliver returneret hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Alternativt du kan bytte din vare i en af Jan & Bo´s  fysiske butikker inden for 14 dages fristen. Husk at medbringe din bon.
 
Reklamation
Ved fejl eller mangler på varen, kan du klage til nedenstående mail, adresse eller telefonnummer. Du har 2 års reklamationsret. Ved reklamationer senere end 6 måneder efter købet, skal køber bevise, at fejlen var til stede på købstidspunktet. Varerne sendes tilbage til nedenstående adresse. Du kan også reklamere ved fremmøde i en af Jan & Bo´s fysiske butik. Det er dog en forudsætning, at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
 
Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen.

Vi i forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købssummen tilbage. Dvs. din vare bliver repareret, eller du får en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over, såfremt din reklamation er berettiget. Se returneringsadresse herunder.
 
Ansvarsbegrænsning
Der tages forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl. Priserne er kun gældende i Danmark, ekskl. Grønland, Island og Færøerne.
 
Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.
 
Persondatapolitik
Når du handler hos www.janogbo.dk skal du lade dig registrere med følgende oplysninger: navn, adresse, e-mail samt telefonnummer. Personoplysningerne registreres hos www.janogbo.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. 
 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
 
Som registreret hos www.janogbo.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til www.janogbo.dk via e-mail: info@janogbo.dk
 
www.janogbo.dk er den dataansvarlige for registreringen af personodata. 
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 
 
Der benyttes ikke cookies.
 
Logstatistik bruges på www.janogbo.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.janogbo.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.  
 
Oplysninger afgivet til www.janogbo.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
 
Kontakt- og firmaoplysninger:
Varer returneres til følgende adresse:

Jan & Bo´s Lystfiskershop
Roskilde Vænget 2 A
4000 Roskilde
 
Henvendelse vedrørende ordrer:
Telefon: 46 36 36 77 (Hverdage 10.00-16.00)
Mail: info@janogbo.dk